Sind alle Artikel original?
Ja. Wir verkaufen ausschließlich Originalware von ausgewählten Marken.
Welche Marken findet ihr bei Hey Henya?
Bei Hey Henya findest du eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Original-Markenartikeln aus den Bereichen Fashion, Lifestyle und Accessoires.
Zu unserem Sortiment gehören unter anderem:
- Studio Noos
- WRSTBHVR
- Levi’s
- Kapten & Son
Unser Sortiment wird regelmäßig erweitert. Wir orientieren uns an aktuellen Trends und sind ständig auf der Suche nach den neuesten It-Pieces, zeitlosen Klassikern und besonderen Highlights. Da viele Artikel nur in begrenzter Stückzahl verfügbar sind, lohnt es sich, regelmäßig vorbeizuschauen.
Sind die Artikel neu?
Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, handelt es sich um neue und ungetragene Artikel.
Wie lange dauert der Versand?
Wir bearbeiten deine Bestellung schnellstmöglich. Die voraussichtliche Lieferzeit findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie während des Bestellvorgangs.
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Der Versand erfolgt mit DHL.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Shopify Payments.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja. Eine Abholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bitte kontaktiere uns hierfür vorab per E-Mail.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter service.hier@outlook.com. Wir bemühen uns, deine Anfrage schnellstmöglich zu beantworten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. Wir prüfen gerne, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja. Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wie erfahre ich von neuen Produkten?
Neue Artikel und Kollektionen veröffentlichen wir regelmäßig in unserem Onlineshop. Außerdem informieren wir auf unseren Social-Media-Kanälen über Neuheiten, Trends und besondere Angebote.
Warum bei Hey Henya bestellen?
Bei Hey Henya erwarten dich sorgfältig ausgewählte Original-Markenartikel, ein persönlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung deiner Bestellung und ein Sortiment, das sich an den neuesten Trends orientiert. Unser Ziel ist es, dir hochwertige Lieblingsstücke zu attraktiven Preisen anzubieten.